Hilfe
Allgemeines
- Warum wird mir ein Popup über meine Gewinne und Verluste angezeigt und wird mit einem Klick auf "Bestätigen" ein Kauf ausgelöst?
- Kann ich aus dem Ausland teilnehmen?
- Warum kann ich keine Spielscheine ausfüllen?
- Welche Änderungen werden bei den App-Updates berücksichtigt?
- Unerwartetes Verhalten der LOTTO24 App
- Warum muss ich meine Daten überprüfen?
Gewinne
- Was ist eine automatische Gewinnauszahlung?
- Wie kann ich eine Auszahlung tätigen?
- Was kann ich gewinnen? Wie hoch sind die Jackpots?
- Was passiert im Gewinnfall?
- Warum kann die Auszahlung von einem Gewinn nur auf mein Bankkonto erfolgen?
- Wie bekomme ich meinen Gewinn?
Mein Spielkonto
- Warum erhalte ich keine E-Mail, wenn ich mein Passwort zurücksetzen möchte?
- Warum kann ich mich mit meiner E-Mail-Adresse nicht registrieren oder meine neue E-Mail-Adresse nicht speichern?
- Woher weiß Traumhausverlosung, dass ich auch Konten bei den anderen Plattformen habe?
- Warum muss ich meine Konten verknüpfen?
- Kann ich mich weiterhin in alle meinen Konten einloggen und dort teilnehmen?
- Was passiert, wenn ich meine Konten nicht miteinander verknüpfe?